Bouyssie Alexis - étudiant en licence professionnelle chargé de clientèle particuliers (2025-2026)
Présentation de l’alternance
- Nom de l’entreprise : BNP Paribas
- Secteur d’activité : Bancaire et assurantiel
Quelles sont les missions principales de votre alternance ?
Dans le cadre de mon alternance au sein de BNP Paribas, ma mission principale consiste à comprendre et analyser les besoins des clients afin de leur proposer des solutions personnalisées. Cela passe par le développement de compétences relationnelles, que ce soit à l’accueil de l’agence, au téléphone ou en rendez-vous en binôme avec des conseillers de clientèle. Mon rôle est donc d’épauler les conseillers de clientèle particuliers à développer leurs portefeuilles de clients.
Comment se passent l’intégration et l’ambiance au sein de l’entreprise ?
L’intégration au sein de mon agence et de l’équipe s’est très bien déroulée. J’ai la chance de travailler avec des professionnels du secteur bancaire qui ont à cœur de m’apprendre tous les rouages du métier. L’ambiance de travail est très conviviale et une réelle proximité s’est installée entre moi et tous les membres de l’équipe, ce qui facilite ma compréhension des différents enjeux du secteur.
Comment est vécue l’alternance au quotidien ? Quels sont les principaux apports de cette expérience ?
Il s’agit de ma première expérience en alternance et cela a un réel impact sur ma compréhension du monde professionnel. Les notions vues en cours sont directement appliquées sur le terrain, ce qui renforce leur assimilation. Cette expérience permet également de gagner en maturité professionnelle et de réellement s’immerger dans le rôle d’un conseiller de clientèle particuliers.
Comment se déroule l’équilibre entre la formation académique et la période en entreprise ?
L’alternance demande un effort d’organisation supplémentaire par rapport à une formation initiale.
Le rythme est plus dense, mais beaucoup plus professionnalisant. Cela permet d’acquérir une véritable rigueur de travail et donc de trouver un équilibre efficace entre les cours et la période en entreprise.
En quoi l’expérience en entreprise permet-elle d’appliquer les notions étudiées en cours ?
L’expérience en entreprise me permet de mettre immédiatement en pratique les connaissances acquises en cours. Les notions théoriques prennent tout leur sens lorsqu’elles sont confrontées à des situations concrètes. L’alternance me permet d’acquérir de nombreuses compétences professionnelles, ce qui accélère ma progression et mon intégration dans le monde de l’entreprise.
Quels conseils donneriez-vous à une personne qui hésite à choisir une formation en alternance ?
Je lui conseillerais de bien réfléchir à ce qu’elle attend de sa formation. L’alternance demande organisation et rigueur, mais offre une expérience très concrète et valorisante. C’est une très bonne manière de découvrir un secteur d’activité et de développer rapidement des compétences professionnelles. Enfin, l’alternance permet selon moi, de développer son réseau plus rapidement qu’une formation initiale et donc de se créer des opportunités professionnelles pour l’avenir.