Parcours Chargé de clientèle particuliers - LP

Code MLUAA100-MLUAB102

ECTS 3.00

Modalité pédagogique Présentiel

HCM 21.00

Langue d'enseignement Français

Objectifs pédagogiques

Après ce cours, les étudiants seront en mesure :

• d'identifier, expliquer et relier entre eux les principaux concepts monétaires,
• de tirer profit de l’information dispensée par les médias, en faire usage,
• d'identifier et interpréter les évolutions conjoncturelles dans le cadre bancaire,
• d'identifier et interpréter les évolutions structurelles concernant la profession,
• échanger sur le sujet, débattre ou nourrir une analyse en milieu professionnel.

Prérequis

Bonne culture générale économique (post bac).

Code MLUAA102-MLUAB100

ECTS 3.00

Modalité pédagogique Présentiel

HCM 14.00

Langue d'enseignement Français

Objectifs pédagogiques

A l'issue de ce cours, les étudiants seront capables de :

• Comprendre la notion d'intermédiation bancaire avec ses risques
• D'avoir une vue synthétique des documents comptables d'une banque
• Faire des calculs avec des flux fixes
• De construire un financement ou un placement mais aussi d'analyser un produit de la concurrence

Code MLUAA103-MLUAB101

ECTS 3.00

Modalité pédagogique Présentiel

HCM 14.00

Langue d'enseignement Français

Code MLUAA105

ECTS 4.00

Modalité pédagogique Présentiel

HCM 21.00

Langue d'enseignement Français

Code MLUAA107-MLUAB103

ECTS 2.00

Modalité pédagogique Présentiel

HCM 17.50

Langue d'enseignement Anglais

Objectifs pédagogiques

A l'issue de ce cours, les étudiants seront capables de :

• Se présenter et présenter la structure d’une entreprise (ici une banque) en anglais
• Comprendre des énoncés écrits et à l’oral en anglais par rapport à la vie d’une agence bancaire
• Comparer les différentes cultures d’entreprise des acteurs bancaire en anglais
• Analyser des données chiffrées en anglais
• Communiquer avec un client en anglais
• Employer des formules de politesse dans des conversations

Prérequis

Niveau souhaité en anglais : B1 selon le CECRL.

Code MLUAA108-MLUAB105

ECTS 2.00

Modalité pédagogique Présentiel

HCM 14.00

Langue d'enseignement Français

Code MLUAA110-MLUAB106

ECTS 3.00

Modalité pédagogique Présentiel

HCM 14.00

Langue d'enseignement Français

Objectifs pédagogiques

A l'issue de ce cours, les étudiants seront capables de :

• Identifier les acteurs et autorités du droit bancaire au regard de la réglementation applicable
• Distinguer les différentes sources de la réglementation bancaire
• Connaitre les caractéristiques principales des procédures conditionnant l’accès à l’activité bancaire et celles assurant la prévention et le traitement des difficultés des établissement de crédit
• Connaître les obligations professionnelles qui pèsent sur les établissements bancaires et leurs collaborateurs

Prérequis

Notions élémentaires de droit (certains brefs rappels sont faits en cours).

Code MLUAA101-MLUAB109

ECTS 3.00

Modalité pédagogique Présentiel

HCM 21.00

Langue d'enseignement Français

Objectifs pédagogiques

A l'issue de ce cours, les étudiants seront capables de :

• Faire un lien clair entre activité bancaire et système de création - destruction monétaire contemporain
• Identifier les enjeux et risques de la prééminence bancaire dans les mécanismes monétaires actuels et comprendre les objectifs de politique monétaire ainsi que les fondements de la régulation nationale et internationale
• Percevoir les évolutions de l'intermédiation bancaire et des modes de financement de l'économie
• Appréhender l'émergence de nouveaux acteurs et des formes monétaires en devenir

Prérequis

Culture générale économique de base à Bac + 2

Code MLUAA106

ECTS 5.00

Modalité pédagogique Présentiel

HCM 35.00

Langue d'enseignement Français

Code MLUAA111-MLUAB108

ECTS 2.00

Modalité pédagogique Présentiel

HCM 10.50

Langue d'enseignement Français

Objectifs pédagogiques

Suite aux cours Environnement et marché de l'assurance, les participants devront :

• Connaître le marché de l'assurance et de la réassurance en France et dans le monde
• Connaître le rôle économique et social de l'assurance
• Maîtriser la réglementation et les codes qui régissent les différents organismes d'assurance
• Savoir identifier les différents intermédiaires en assurance et les différents modes de distributions.
• Identifier les différentes catégories d'assurance

Code MLUAA207

Modalité pédagogique Présentiel

HCM 14.00

Langue d'enseignement Français

Code MLUAA208

Modalité pédagogique Présentiel

HCM 21.00

Langue d'enseignement Français

Objectifs pédagogiques

À la fin de ce cours les étudiants seront capables de rédiger un bilan patrimonial exhaustif et qualitatif prenant en compte les attentes des clients. Ils seront à même de présenter à leurs clients des solutions patrimoniales en adéquation avec les attentes de leurs clients.

Prérequis

Avoir un minimum de deux ans de poste en tant que conseiller clientèle et au moins un BTS Banque clientèle du particulier.

Code MLUAA209

Modalité pédagogique Présentiel

HCM 14.00

Langue d'enseignement Français

Code MLUAA210-MLUAB203

ECTS 2.00

Modalité pédagogique Présentiel

HCM 21.00

Langue d'enseignement Français

Code MLUAA211-MLUAB204

ECTS 1.00

Modalité pédagogique Présentiel

HCM 14.00

Langue d'enseignement Français

Objectifs pédagogiques

À la fin du cours les étudiants auront acquis des connaissances sur la Fiscalité des Particuliers au titre de l'Impôt sur le Revenu ainsi que la fiscalité du patrimoine.

Prérequis

Une connaissance préalable, même superficielle ou partielle, des impôts traités facilite la compréhension et l’assimilation des enseignements.

Code MLUAA212-MLUAB205

ECTS 1.00

Modalité pédagogique Présentiel

HCM 14.00

Langue d'enseignement Français

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les règles de base de la gestion d'un portefeuille boursier.
• Savoir lire les documents finenciers d'une entreprise et en comprendre les grands principes.

Code MLUAA202-MLUAB210

ECTS 1.00

Modalité pédagogique Présentiel

HCM 14.00

Langue d'enseignement Français

Code MLUAA204

Modalité pédagogique Présentiel

HCM 42.00

Langue d'enseignement Français

Code MLUAA205

Modalité pédagogique Présentiel

HCM 21.00

Langue d'enseignement Français

Code MLUAA217

Modalité pédagogique Présentiel

HCM 14.00

Langue d'enseignement Français

Code MLUAA218

ECTS 4.00

Modalité pédagogique Présentiel

HCM 28.00

Langue d'enseignement Français

Code MLUAA200-MLUAB211

ECTS 1.00

Modalité pédagogique Présentiel

HCM 7.00

Langue d'enseignement Français

Code MLUAA201-MLUAB212

ECTS 1.00

Modalité pédagogique Présentiel

HCM 7.00

Langue d'enseignement Français

Objectifs pédagogiques

Les étudiants seront en mesure de :

• saisir les nouveaux comportements du consommateur et de les rattacher aux notions d’expérience-client et de parcours-client
• intégrer les concepts classiques majeurs du comportement du consommateur dans le domaine bancaire
• distinguer les approches issues des modèles rationnels et expérientiels du marketing actuel
• analyser des publicités et actions marketing grâce des grilles et check-lists opérationnelles

Prérequis

Fondements du marketing stratégique et opérationnel de niveau Bac+2

Code MLUAA214

ECTS 6.00

Modalité pédagogique Présentiel

HTD 49.00

Langue d'enseignement Français

Code MLUAA215

ECTS 3.00

Modalité pédagogique Présentiel

HTD 7.00

Langue d'enseignement Français

Code MLUAA216

ECTS 1.00

Modalité pédagogique Présentiel

Langue d'enseignement Français

Code MLUAA219-MLUAB214

ECTS 0.00

Modalité pédagogique Présentiel

HTD 7.00

Langue d'enseignement Français